Согласно Файолю, разделение и специализация труда – естественный способ произвести больше продукции с лучшими качественными характеристиками, прилагая те же усилия. Основные критерии:

специализация;
единство цели и руководства;
соотношение централизации и децентрализации;
власть и ответственность;
цепь.

Такая цепь будет результативной до того предела, когда: