Ключевые факторы, обусловившие переход от тейлоризма/администрирования начала XX века к современному сетевому и цифровому менеджменту:
- Технологический прогресс: автоматизация производства, компьютеры, интернет, мобильность, облачные сервисы, большие данные и ИИ — позволили быстро собирать, обрабатывать и распределять информацию, уменьшили необходимость централизованного контроля и сделали возможными распределённые команды и алгоритмическое управление.
- Сдвиг в структуре экономики: доминирование услуг и знаний вместо массового материального производства потребовало гибкости, творческого труда и обучения, а не рутинной специализации рабочих задач (противоречит принципу тайлоризма).
- Глобализация рынков: рост конкуренции, международные цепочки поставок и необходимость координации по границам привели к сетевым организациям, партнёрствам и платформенной экономике вместо жёстких иерархий.
- Эволюция управленческих теорий и практик: от классических принципов (Файоль, Тейлор) через «человеческие отношения», системный и контингентный подходы к идеям бережливого производства, agile и дизайн-мышления — смещение в сторону адаптивности, мотивации и самоорганизации.
- Изменение характера труда и кадров: более высокий уровень образования, ценность знаний и креативности, ожидание автономии и развития приводят к менеджменту, ориентированному на вовлечение, делегирование и развитие талантов.
- Информационная прозрачность и клиентоцентричность: доступность отзывов, соцмедиа и аналитики усилила ориентацию на пользователя, быстрые итерации продукта и мультиканальную коммуникацию.
- Появление платформ и сетевых эффектов: цифровые платформы создают экосистемы, где успех зависит от сети участников, а управление всё чаще осуществляется через правила платформы, API и алгоритмы, а не через традиционную иерархию.
- Скорость инноваций и неопределённость: ускорение жизненных циклов продуктов требует гибких структур (модульность, кросс‑функциональные команды, экспериментирование) вместо длательного централизованного планирования.
- Доступность данных и аналитики: переход от ретроспективного учёта и нормирования времени к реальному времени, KPI‑дашбордам, предиктивной аналитике и алгоритмическому принятию решений.
- Регуляторные, социальные и экологические требования: давление по устойчивому развитию, прозрачности и ответственности формирует новые управленческие практики и влияет на формы кооперации и отчётности.
Итог: сочетание технологий, экономических и социальных изменений превратило управление из ориентированного на контроль и стандартизацию в XX в. в гибкие, сетевые, цифрово‑опосредованные формы менеджмента, где основное — скорость обмена информацией, способность к самоорганизации и управление экосистемами.