Особенности современного этапа развития менеджмента таково, что персонал рассматривается не просто как статья расходов по заработной плате, а как определенные инвестиции в человеческий капитал. В связи с этим, в настоящее время существует определенная концепция социальной ответственности менеджмента перед обществом. Это ответственность связана с принесением пользы организации и общества не через прибыль, а за счет участия в решении определенного круга социальных проблем. Социальная ответственность включает ориентацию фирмы на перспективные социальные интересы, возмещение общественных издержек, в том числе защита экологии, достойное этическое поведение компании, следование определенным стандартам.