Термином «воронка продаж» обозначают весь тот маркетинговый путь, который начинается с продвижения и заканчивается покупкой товара. Обозначение этого феномена потребовалось для того, чтобы в исследовательской практике получить возможность разработки работающей схемы продвижения в эпоху разнообразия товара, но еще большего разнообразия спроса.
Появилась необходимость балансировки потребностей покупателей путем гибкого подстраивания, для чего важно производить учет внимания $засчетрекламы$, интереса $такжезасчетрекламы$, желания $рекламадостигаетсвоегопрямогоназначенияивызываетжеланиеприобреститовар$ и действия $совершаетсясамапокупка$.