Кратко и по делу.

STP

Когда наиболее эффективно: когда нужно понять рынок и выбрать клиенты/ниши для дифференцированного позиционирования — полезно при выходе на новые страны, когда нужно выбрать приоритетные сегменты (пациенты по возрасту/хронике/доступу к интернету, медицинские учреждения, страховщики).Ограничения: сегменты могут быть слишком агрегированными или устаревать; не объясняет, почему клиент делает выбор (поведенческая мотивация); плохо учитывает регуляторные/платёжные различия между странами.

(4P) (Product / Price / Place / Promotion)

Когда наиболее эффективно: для разработки и согласования рыночного предложения и тактик запуска — ясно переводит стратегию в маркетинг-микс: сервис (фичи), цены (модели), каналы распространения и коммуникации.Ограничения: ориентирован на товар/маркетинг, слабее описывает сервисы и операционную сторону медпредложения; мало учитывает людей/процессы/доверие, критичные в медицине.

(7P) (расширение (4P) — People, Process, Physical evidence)

Когда наиболее эффективно: при продвижении сервисов и услуг (включая телемедицину) — учитывает клиницистов, протоколы, доказательства качества и опыт пациента.Ограничения: модель всё ещё тактическая; не объясняет глубинные мотивации пациента/врача и не заменяет исследование потребностей; не отражает сложность международной регуляции и экосистем.

Jobs‑to‑be‑Done (JTBD)

Когда наиболее эффективно: для понимания реальных «работ», которые клиенты пытаются выполнить (например: "получить быстрое подтверждение диагноза вне рабочего времени", "контролировать хроническое заболевание с минимальными визитами в клинику") — отлично для продуктовых приоритетов и UX, повышения конверсии и удержания.Ограничения: JTBD фокусируется на задачах/мотивациях, но не дает готового маркетинг-микса или структуры сегментации; требует интеграции с сегментацией и операциями; может недооценивать регуляторные и платёжные барьеры.

Как сочетание помогает международному стартапу в телемедицине (практический путь)
1) Исследование «работ»: соберите JTBD-инсайты от пациентов, врачей, страховщиков в ключевых целевых странах — формулируйте jobs как: «Когда X, я хочу Y, чтобы Z». Это определит приоритетные функции и критерии успеха.
2) Сегментация и выбор рынка (STP): на базе JTBD сегментируйте рынок по реальным задачам + клиническим/регуляторным/инфраструктурным признакам; выберите целевые сегменты для каждой страны и сформулируйте позиционирование.
3) Дизайн предложения и операционной модели (используя (7P)):

Product: функции/клинические протоколы, локализация контента. Price: модели (подписка, оплата за сессию, B2B-контракты с клиниками/страховщиками) с учётом платежеспособности и правил возврата.Place: каналы — приложения, партнерства с клиниками, телемедицинские платформы.Promotion: месседжи, ориентированные на конкретные JTBD и локальную доверие (клинические доказательства, кейсы).People: локальные врачи/служба поддержки на языке и с культурной компетентностью.Process: triage, интеграция с EHR, протоколы безопасности и SLA.Physical evidence: сертификаты, оценки врачей, клинические результаты и отзывы.
4) Учёт международных ограничений: лицензирование врачей, защита данных (GDPR/HIPAA и локальные законы), локальные правила возмещения — включайте их в процесс и позиционирование.
5) Тестирование и метрики: пилоты в одном/двух сегментах, KPI связаны с JTBD (время до решения job, удовлетворённость job‑completion), коммерческие метрики (CAC, LTV, retention), клинические (adherence, исходы). Итеративно масштабируйте.
6) Тактика локализации маркетинга: адаптировать месседжи под локальные jobs, использовать B2B-каналы (партнёры, страховщики) там, где прямой B2C неэффективен, и инвестировать в доказательства и референсы для построения доверия.

Ключевые ограничения и как их компенсировать

Регуляция/компенсация: заранее включать правовой/платёжный анализ в сегментацию; выбирать рынки с прозрачными правилами для первых запусков.Доверие и клиническая валидность: использовать (7P) — physical evidence + people; собирать и публиковать результаты пилотов.Различия в инфраструктуре: сегментировать по доступу к цифровым каналам и предлагать гибридные решения (телемедицина + локальные пункты).Сложность операционной трансляции JTBD в масштаб: протоколизируйте job‑flows и автоматизируйте процессы.

Коротко — практическая последовательность

Начните с JTBD (понять реальные задачи), затем STP (выбрать и приоритизировать сегменты и позиционирование), затем примените (7P) для детализации продукта и операционной/маркетинговой реализации; используйте (4P) как упрощённую контрольную табличку для маркетинговых активностей. Постоянно тестируйте и адаптируйте под регуляторные и культурные особенности каждого рынка.

Если нужно, могу предложить шаблон JTBD‑интервью и чеклист для локализации (7P) под конкретную страну.