Составьте набор ключевых маркетинговых KPI и предложите приборную панель (dashboard) для оценки эффективности цифровой рекламной кампании в пяти каналах с учётом бюджета и целей конверсии

17 Ноя в 09:55
1 +1
0
Ответы
1
Ниже — сжатый, прикладной набор KPI и предложение приборной панели (dashboard) для оценки эффективности цифровой рекламной кампании в пяти каналах с учётом бюджета и целей по конверсиям.
1) Ключевые KPI (с кратким назначением и формулами)
- Impressions — охват показов (контроль охвата и частоты).
- Clicks — клики (вход в воронку).
- CTR — кликабельность (качество креатива/таргетинга): CTR=clicksimpressions\mathrm{CTR}=\dfrac{\text{clicks}}{\text{impressions}}CTR=impressionsclicks .
- CPC — стоимость клика: CPC=spendclicks\mathrm{CPC}=\dfrac{\text{spend}}{\text{clicks}}CPC=clicksspend .
- CPM — стоимость 1000 показов: CPM=spendimpressions×1000\mathrm{CPM}=\dfrac{\text{spend}}{\text{impressions}}\times 1000CPM=impressionsspend ×1000.
- Conversions — целевые действия (количество).
- CVR — конверсия из клика в целевое действие: CVR=conversionsclicks\mathrm{CVR}=\dfrac{\text{conversions}}{\text{clicks}}CVR=clicksconversions .
- CPA (Cost per Acquisition) — стоимость конверсии: CPA=spendconversions\mathrm{CPA}=\dfrac{\text{spend}}{\text{conversions}}CPA=conversionsspend .
- ROAS — доход на потраченные средства: ROAS=revenuespend\mathrm{ROAS}=\dfrac{\text{revenue}}{\text{spend}}ROAS=spendrevenue .
- ROI — возврат на инвестиции: ROI=revenue−spendspend\mathrm{ROI}=\dfrac{\text{revenue}-\text{spend}}{\text{spend}}ROI=spendrevenuespend .
- Budget spend % — доля бюджета израсходована: %spent=spendbudget×100%\%\text{spent}=\dfrac{\text{spend}}{\text{budget}}\times 100\%%spent=budgetspend ×100%.
- Spend pace / Burn rate — текущий темп расхода (сравнить с планом).
- Forecasted conversions — прогноз конверсий при текущем CPA: forecast_conv=budget−spendCPAcurrent\text{forecast\_conv}=\dfrac{\text{budget}-\text{spend}}{\mathrm{CPA_{current}}}forecast_conv=CPAcurrent budgetspend .
- Progress to goal — достижение цели по конверсиям: %progress=conversionstarget_conversions×100%\%\text{progress}=\dfrac{\text{conversions}}{\text{target\_conversions}}\times 100\%%progress=target_conversionsconversions ×100%.
- LTV и LTV:CAC — пожизненная ценность клиента и соотношение к затратам привлечения.
- Assisted / Incremental Conversions — вклад каналов в путь конверсии (атрибуция).
2) Рекомендуемая структура приборной панели (общая логика: уровень агрегата → детализация по каналам → временные тренды → действия)
A. Верхняя панель (Executive summary, KPI at-a-glance)
- Total budget / Period / Remaining budget.
- Total spend (текущий), %spent\%\text{spent}%spent.
- Total conversions / target conversions / %progress\%\text{progress}%progress.
- CPA (общий), ROAS, ROI.
- Количество каналов (5) и быстрый свод: канал с лучшим/худшим CPA и ROAS.
- Отклонения от целей (traffic light: green/yellow/red по порогам).
B. Channel breakdown (таблица + маленькие графики для 5 каналов: search, social, display, video, affiliate или ваши конкретные)
Для каждого канала показывать столбцы:
- Spend, %of budget\%\text{of budget}%of budget.
- Impressions, Clicks, CTR.
- CPC, CPM.
- Conversions, CVR, CPA.
- Revenue, ROAS, ROI.
- Delta vs target (например CPA−CPAtarget\mathrm{CPA}-\mathrm{CPA_{target}}CPACPAtarget ).
- Trend sparkline (spend/conversions за период).
C. Funnel / Efficiency view
- Воронка: impressions → clicks → conversions (числа + % drop между шагами).
- Концентрация потерь по каналам (где убывает трафик).
D. Time series и pacing
- График: ежедневный spend vs planned spend (cumulative и daily).
- График: daily conversions и CPA.
- Показатель pacing: если текущий темп расхода приведёт к перерасходу бюджета (alert).
E. CPA / ROAS by channel (bar/heatmap)
- Сортировка каналов по CPA и ROAS.
- Highlight каналов, где CPA > target_CPA или ROAS < target_ROAS.
F. Attribution & Path analysis
- Выбор модели атрибуции (last-click, linear, time-decay) и пересчёт KPI.
- Assisted conversions и вклад каналов в мультиканальные пути.
G. Creative & Segment diagnostics
- CTR/CVR по креативам, аудиториям, плейсментам.
- Heatmap по времени суток / device / region.
H. Forecasting & What-if
- Прогноз конверсий и дохода при текущих метриках: используем формулу выше forecast_conv=budget−spendCPAcurrent\text{forecast\_conv}=\dfrac{\text{budget}-\text{spend}}{\mathrm{CPA_{current}}}forecast_conv=CPAcurrent budgetspend .
- “Если перенаправить X% бюджета из канала A в B” — мгновенная модель пересчёта (изменение spend → ожидаемые conversions = new_spendCPAchannel\dfrac{\text{new\_spend}}{\mathrm{CPA_{channel}}}CPAchannel new_spend ).
I. Alerts / Rules
- Автоматические алерты: CPA > target, %spent\%\text{spent}%spent превысил план, ROAS упал ниже порога, CTR резко упал.
- Рекомендации: уменьшить/увеличить бюджет, остановить креатив, сменить таргет.
3) Метрики мониторинга по частоте
- Ежедневно: spend, conversions, CPA, CTR (оперативный контроль).
- Еженедельно: ROAS, CVR, pacing, creative performance.
- По завершении периода: LTV, CAC, ROI, attribution insights.
4) Полезные формулы/проверки (в KaTeX)
- CTR=clicksimpressions\mathrm{CTR}=\dfrac{\text{clicks}}{\text{impressions}}CTR=impressionsclicks - CPC=spendclicks\mathrm{CPC}=\dfrac{\text{spend}}{\text{clicks}}CPC=clicksspend - CPM=spendimpressions×1000\mathrm{CPM}=\dfrac{\text{spend}}{\text{impressions}}\times 1000CPM=impressionsspend ×1000 - CVR=conversionsclicks\mathrm{CVR}=\dfrac{\text{conversions}}{\text{clicks}}CVR=clicksconversions - CPA=spendconversions\mathrm{CPA}=\dfrac{\text{spend}}{\text{conversions}}CPA=conversionsspend - ROAS=revenuespend\mathrm{ROAS}=\dfrac{\text{revenue}}{\text{spend}}ROAS=spendrevenue - ROI=revenue−spendspend\mathrm{ROI}=\dfrac{\text{revenue}-\text{spend}}{\text{spend}}ROI=spendrevenuespend - %progress=conversionstarget_conversions×100%\%\text{progress}=\dfrac{\text{conversions}}{\text{target\_conversions}}\times 100\%%progress=target_conversionsconversions ×100% - forecast_conv=budget−spendCPAcurrent\text{forecast\_conv}=\dfrac{\text{budget}-\text{spend}}{\mathrm{CPA_{current}}}forecast_conv=CPAcurrent budgetspend
5) Практические рекомендации по реализации dashboard
- Фильтры: дата, канал, кампании, креатив, регион, device, модель атрибуции.
- Drill-down: клик на канал → детальная кампания → креатив → поисковые фразы/аудитории.
- Исторические сравнения: period-over-period и vs target.
- Экспорт CSV/PDF и API для автоматизации отчётов.
- Внедрить пороговые алерты и простую “рекомендационную” логику (например, автоматически предлагать перераспределение бюджета из каналов с CPA выше порога).
Если нужно — могу построить конкретный макет панели (какие виджеты в каком порядке) или шаблон таблицы по 5 каналам с примерами целевых значений.
17 Ноя в 10:16
Не можешь разобраться в этой теме?
Обратись за помощью к экспертам
Гарантированные бесплатные доработки в течение 1 года
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
Поможем написать учебную работу
Прямой эфир