Здравствуйте. Понимаю, как неприятно — давайте разберёмся и попробуем вернуть деньги. Я не могу сам списывать или возвращать средства, но подскажу конкретные шаги и помогу подготовить запрос в службу поддержки.

1) Немедленные действия $сделайтесейчас$

Отмените подписку, чтобы не было следующих автоматических списаний:
iPhone/iPad $AppStore$: Настройки → $$вашеимя$$ → Подписки.Android $GooglePlay$: Google Play → Профиль → Платежи и подписки → Подписки.Веб/если это подписка через сайт $например,ChatGPTPlus$: войдите в аккаунт → Настройки/Аккаунт → Управление подпиской/Биллинг.Проверьте электронную почту на предмет квитанций/чекингов и сохраните их.Если списание явно не ваше — свяжитесь с банком и заблокируйте карту или оспорьте транзакцию $fraud/dispute$.

2) Куда обращаться в зависимости от источника списания

Если списание через App Store: используйте https://reportaproblem.apple.com или Настройки → $$вашеимя$$ → Покупки/Подписки, и запросите возврат через «Сообщить о проблеме».Если через Google Play: инструкция и форма возврата — https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=ru $вPlayМаркете\to Заказы/История\to «Сообщитьопроблеме»$.Если через сайт/сервис $например,OpenAI/другойсервис$: перейдите в справочный центр сервиса $например,<ahref="https://help.openai.com/">https://help.openai.com/</a>$ и отправьте запрос в поддержку $обычноесть«Submitarequest»или«Связатьсясподдержкой»$.

3) Что указать в запросе на возврат $обязательноприложитескриншоты$

Тема: «Неавторизованное автоматическое списание — прошу возврат».Укажите: адрес электронной почты аккаунта, точную дату списания, сумму, последние 4 цифры карточки $нонеполныеданныекарты$, идентификатор транзакции/заказа $еслиесть$, с какого устройства/магазина $AppStore/GooglePlay/сайт$.Коротко опишите: «Списана ежегодная оплата без моего подтверждения/согласия. Прошу вернуть средства и отменить подписку».Приложите скриншоты банковского выписки и письма/квитанции.

4) Безопасность и что не отправлять

Не публикуйте/не присылайте полный номер карты, CVV, пароли.Присылайте только последние 4 цифры карты и скрин транзакции.

5) Могу помочь

Если хотите, напишите здесь: откуда именно списали $Apple,Google,сайт$, дата и сумма $можнопростосумма/дата$, и я подготовлю текст обращения на русском, который вы сможете отправить в службу поддержки или банку.

Подскажите, пожалуйста: через какую платформу был платёж $AppStore,GooglePlayилисайт$, дата и сумма списания — помогу составить запрос.