Пусть новая цена велосипеда после снижения составляет Х грн.

Тогда выручка магазина до снижения цены: 960 * N, где N - количество покупателей до снижения цены.

Выручка магазина после снижения цены: Х 1.2 N * 1.1

Так как выручка увеличилась на 10%, то:

960 N = Х 1.2 N 1.1

960 = Х 1.2 1.1

960 = 1.32 * Х

Х = 960 / 1.32 = 727.27 грн

Снижение цены составило: 960 - 727.27 = 232.73 грн

Ответ: цена велосипеда снизилась на 232.73 грн.