Кратко: сочетайте принцип «минимум данных + защита по умолчанию» с конкретными техническими мерами и организационными процедурами. Ниже — сжатый, практический набор решений.
Технические решения
- Шифрование
- Транспорт: обязать TLS $1.2+$ / предпочтительно TLS $1.3$.
- Хранение: шифрование на диске AES‑256‑GCM; отдельные ключи для прод/тестов, управление ключами через KMS/HSM.
- Пароли/учётные данные: хеширование Argon2id (параметры под нагрузку); не хранить пароли в явном виде.
- Аутентификация и доступ
- Многофакторная аутентификация (MFA) для админов и, там где уместно, для родителей/учеников.
- Минимальные права (least privilege) и RBAC/ABAC; разделение привилегий.
- Сессионные токены с коротким TTL и механизмом отката (revocation).
- Защита данных пользователей
- Псевдонимизация/токенизация идентификаторов; для аналитики использовать агрегированные/псевдонимизированные данные.
- Для аналитики применять технологии приватности: differential privacy или агрегирование на уровне групп.
- Избегать таргетированной рекламы детям; отключать профилирование по умолчанию.
- Безопасная разработка и инфраструктура
- SDLC с проверками безопасности: статический/динамический анализ (SAST/DAST), регулярные pentest.
- Изоляция сред (prod/test/dev), сетьмикросегментация, WAF, IDS/IPS.
- Журналы доступа и аудита, мониторинг подозрительной активности, хранение логов в защищённом виде.
- API и интеграции
- OAuth2 / OpenID Connect с минимальными scope; проверка третьих сторон, контрактные ограничения (least data).
- Валидация и санитизация всех входящих данных; ограничение размера/частоты запросов.
- Надёжное резервное копирование и восстановление
- Шифрование бэкапов; регулярное тестирование восстановления; хранение ключей отдельно.
- Приватность при аналитике и ML
- Анонимизация данных, differential privacy, обучение на синтетических/объединённых данных если возможно.
- Уведомления об инцидентах
- Каналы и шаблоны уведомлений для родителей/органов, SLA на реагирование.
Организационные меры
- Политики и правовая база
- Документы: политика конфиденциальности, правила хранения и удаления, политика минимизации данных.
- Согласия: прозрачное получение согласия родителей/опекунов для возрастных групп (например, дети до $13$ лет — особые условия); логирование согласий.
- DPIA (оценка воздействия на приватность) для новых сервисов.
- Роли и ответственность
- Назначить DPO/ответственного за защиту данных и владельцев данных.
- Контракты с подрядчиками и процессорами данных (DPA) с чёткими обязательствами по безопасности.
- Процессы
- Политика хранения и удаления: retention минимальна и документирована; автоматическое удаление по сроку.
- План реагирования на инциденты и коммуникация с родителями/регуляторами.
- Регулярные внутренние и внешние аудиты, ревью прав доступа не реже чем каждые $3$–$6$ месяцев.
- Обучение и UX
- Обучение персонала безопасности, приватности и работе с детскими данными.
- Приватность по умолчанию: настройки приватности максимально защищённые при первом запуске.
- Простой интерфейс для родителей: панель управления доступом, просмотр и удаление данных, запроса копии.
- Ограничение функционала для детей
- Отключать/ограничивать общение (чат, публикации) для младших возрастов; модерация контента.
- Исключить таргетированную рекламу и коммерческую обработку данных детей.
Практический чек‑лист (приоритеты)
1) Минимизировать собираемые данные и хранить только необходимое.
2) Включить шифрование везде (TLS + at‑rest) и надёжное управление ключами.
3) Реализовать RBAC + MFA + логирование доступа.
4) Описать и внедрить процессы согласия/удаления/ретеншна.
5) DPIA, DPO и регулярные аудиты/pentest.
6) Запрет таргетированной рекламы детям и приватность по умолчанию.
Коротко о соблюдении требований (регуляторика)
- Следовать локальным законам (например, GDPR/UK, COPPA в США), реализовать механизмы исполнения прав субъектов данных (доступ, исправление, удаление).
- Документировать решения и хранить доказательства согласий/мер безопасности.
Если нужно, могу прислать шаблон DPIA, чек‑лист настроек TLS/ключей или пример политики минимизации данных.