Правильный ответ: 1\boxed{1}1 — соблюдением этикета. Пояснение: деловое общение характеризуется формальностью, деловым (нейтральным) тоном, вежливостью и соблюдением этикета; дружеский тон, выражение эмоций и неформальное поведение (пункты 2\,22, 3\,33, 4\,44) как правило не присущи деловому стилю, поскольку снижают объективность и деловую корректность.
Пояснение: деловое общение характеризуется формальностью, деловым (нейтральным) тоном, вежливостью и соблюдением этикета; дружеский тон, выражение эмоций и неформальное поведение (пункты 2\,22, 3\,33, 4\,44) как правило не присущи деловому стилю, поскольку снижают объективность и деловую корректность.