Определение цели исследованияСоставление исследовательских вопросовРазработка гипотезОпределение методологии исследованияОпределение выборки и ее объемаСбор и анализ данныхИнтерпретация результатовСоставление отчета и выводовПроведение дополнительных исследований, если необходимо.