Как выявить причины поведения — ключевые шаги:
- Наблюдение в классе и во дворе: фиксировать триггеры, время, контекст агрессии и моменты замкнутости.
- Индивидуальная беседа в безопасной обстановке с ненапряжённым вопросным стилем (активное слушание, вопросы о самочувствии, школе, семье).
- Сбор анамнеза: контакт с семьёй/опекунами, информация от передающих организаций/служб, медкарта (при согласии).
- Оценка сверстников и учителей: интервью/анкеты о взаимодействиях, конфликтах, успеваемости.
- Скрининговые инструменты (при обученном специалисте) — например: $\text{CRIES-}8$, $\text{CPSS}$ (детская шкала ПТСР), $\text{RHS-}15$ (Refugee Health Screener).
- Проверка языкового и культурного барьера, состояния сна/питания, физического здоровья.
- Оценка риска (суицид, самоповреждение, опасность для других) и соблюдение обязательных процедур информирования/защиты.
- Соблюдать конфиденциальность, получить согласие, использовать переводчика/культурного посредника при необходимости.
- Исключать соматические причины (направление к врачу при подозрении).
Поэтапные меры для педагогов и психологов:
Шаг $1$ — немедленные меры безопасности и установление контакта
- Обеспечить физическую и эмоциональную безопасность ребёнка и окружающих; при угрозе вызов специалистов/служб.
- Педагогу: спокойный тон, ограничение внимания на поведении (не на личности), четкие простые правила, предсказуемый распорядок.
- Психологу: краткая первичная беседа, проверка риска, установление доверительного контакта, договорённость о дальнейшем взаимодействии.
Шаг $2$ — комплексная оценка (в течение первых $24\text{–}72$ часов — первые контакты, полная оценка в течение нескольких недель)
- Психолог проводит структурированное интервью и/или стандартизированные скрининги ($\text{CRIES-}8$, $\text{CPSS}$, $\text{RHS-}15$ и т.п.).
- Сбор данных от учителей, родителей, школьных служб; оценка учебной успеваемости и адаптации.
- Оценка потребности в переводчике, социальной помощи, медицинской поддержке, юридической помощи.
Шаг $3$ — краткосрочные интервенции в школе
- Для педагогов:
- Травмоинформированный подход: избегать вынужденного обсуждения травмы, использовать предсказуемую рутину, уменьшать триггерные ситуации.
- Стратегии деэскалации: дистанция, спокойный голос, выбор слов, давать ребёнку «выход» без потери лица.
- Адаптации: место в классе ближе к учителю или к поддерживающему сверстнику, корректировка нагрузок, разбивка заданий.
- Социальная поддержка: «buddy»-система, малые группы, занятия по эмоциональному регулированию (короткие упражнения).
- Для психологов:
- Краткие интервенции фокусированные на стабилизации: техника заземления, дыхательные упражнения, работа с регуляцией эмоций.
- Переадресация при необходимости в специализированную терапию (КПТ-Травма, TF-CBT, консультирование семей).
- Супервизия и координация с педагогами; план индивидуальной поддержки.
Шаг $4$ — средне- и долгосрочная поддержка
- Продолжение терапии (индивидуальная/групповая) при необходимости; интеграция школы в план лечения.
- Работа с семьёй: информирование, обучение стратегиям поддержки ребёнка, при необходимости привлечение соцслужб.
- Вовлечение внешних ресурсов: медицинские, социальные, НКО, специализированные центры для переселенцев.
- Профилактика повторной стигматизации; поддержка позитивной идентификации и интеграции в коллектив.
Шаг $5$ — мониторинг и коррекция
- Установить индикаторы прогресса (частота эпизодов агрессии, посещаемость, отметки, уровень тревоги) и сроки пересмотра (например, каждые $2\text{–}4$ недели).
- Корректировать план поддержки в зависимости от динамики; фиксировать вмешательства и результаты.
Профессиональные и этические моменты
- Работа в мультидисциплинарной команде (учитель, школьный психолог, соцработник, медик).
- Обучение персонала базовым навыкам: деэскалация, травмоинформированная педагогика, распознавание признаков ПТСР.
- Соблюдать конфиденциальность, информированное согласие и права ребёнка.
- Быть готовыми к экстренной переадресации при угрозе жизни или серьёзной опасности.
Кратко о приоритетах: сначала безопасность и установление доверия; затем тщательная оценка причин (травма, стресс, соматические/языковые/социальные факторы); параллельно — стабилизирующие школьные меры; при необходимости — специализированная терапия и длительная интеграция в школу и семью.