Кратко и практично — план политики и рекомендуемое поведение.
Назначение и область применения
- Чётко сформулировать цель: обеспечить профессиональное, безопасное и прозрачное взаимодействие между преподавателями, учениками и родителями в цифровой среде.
- Политика распространяется на все платформы (личные аккаунты, мессенджеры, соцсети) и весь внеурочный цифровой контакт.
Типы аккаунтов и каналы коммуникации
- По возможности использовать только официальные школьные или профессиональные аккаунты/платформы для общения с учениками; личные страницы не предназначены для учебного взаимодействия.
- Разрешён контакт через официальные каналы (школьный LMS/портал, школьный e‑mail, официальные группы/страницы, выделённые мессенджеры с администрированием школой).
- Общение в закрытых личных чатах между учителем и учеником запрещено без письменного согласия школы и родителей; групповые чаты — при участии коллег/администраторов.
Профессиональные границы — принципы поведения
- Публичность и прозрачность: все взаимодействия с учениками должны быть документируемы и доступными для администрации по запросу.
- Разделение ролей: учитель — профессионал, не «друг/подружка» в соцсетях; избегать личных постов, фотографий или комментариев, которые размывают профессиональную роль.
- Конфиденциальность: запрещено публиковать информацию о учащихся без явного письменного согласия родителей/законных представителей.
- Этичность: уважение, корректный язык, отсутствие дискриминации, сексуальных намёков и непристойностей.
Разрешённые и запрещённые действия (примерно)
- Разрешено: анонсы уроков и материалов на официальной странице; ответы на учебные вопросы в официальных каналах; публикация общих учебных ресурсов.
- Запрещено: добавлять учеников в личные аккаунты; личная переписка с учениками в неофициальных чатах; обмен личными контактами без согласия; публикация личных фото/видео с учащимися без разрешения; обсуждение личной жизни, религии, политики с учащимися в формате наставления.
Согласие и информирование родителей
- Ввести процедуру информированного согласия: родители/ученики получают перечень допустимых каналов и дают письменное согласие на конкретные формы коммуникации (если требуется).
- Разрешения обновляются ежегодно и хранятся в школе.
Регистрация, документирование и хранение
- Все официальные взаимодействия сохраняются в системе (логи, копии переписки) в соответствии с правилами хранения данных.
- При жалобе сохранять переписки, скриншоты и временные метки; закрыть дальнейшую личную коммуникацию до завершения проверки.
Процедура рассмотрения обвинений
- Немедленные меры: ограничить контакт обвиняемого с учеником(ами), изолировать доказательства, уведомить руководство и, по необходимости, родителей.
- Расследование: собрать всю доступную цифровую переписку, опросить стороны и свидетелей, оценить соответствие политике.
- Решения: от медиативных мер и обучения до дисциплинарных санкций; в случаях правонарушений — передача в соответствующие органы.
- Сроки и прозрачность: установить разумные временные рамки для расследования и информировать стороны о ходе.
Обучение и мониторинг
- Регулярное обучение персонала по цифровой этике, конфиденциальности и политике соцсетей.
- Периодический аудит соблюдения политики администрацией школы.
Технологические меры
- Поощрять использование официальных аккаунтов с двухфакторной аутентификацией.
- Ограничить использование личных номеров/аккаунтов в официальных базах.
- Централизованные настройки приватности и модерация официальных групп.
Краткий шаблон политики (для включения в внутренние документы школы)
- «Учитель использует для взаимодействия с учениками исключительно официальные каналы, отделённые от личных аккаунтов; личная переписка с учащимися без письменного согласия школы и родителей запрещена. Все взаимодействия подлежат хранению и могут быть проверены администрацией. Нарушения влекут дисциплинарную ответственность.»
Код поведения для учителя (коротко)
- Не добавлять учеников в личные соцсети; использовать официальные каналы.
- Не вести личную переписку с учащимися; ставить в копию администрацию при спорных случаях.
- Получать разрешения на публикацию материалов с участием учеников.
- Вести себя корректно, прозрачно и документированно.
Что делать при обвинении — быстрый план действий
- Прекратить личный контакт с обвинителем (оставить только официальные каналы).
- Сохранить все сообщения и метаданные.
- Немедленно уведомить администрацию школы.
- Сотрудничать с расследованием; при необходимости обратиться к юристу/профсоюзу.
Если нужно, могу прислать адаптируемый шаблон политики и текст для согласия родителей/учеников.