Коротко и по существу — какие нормы действуют, как проверять форс‑мажор при пандемии и какие пути разрешения спора предложить.

Какие нормы гражданского права и коллизионные правила применимы

Субстантивное право договора:Условия самого договора $форс‑мажорнаяоговорка,сроки,санкции,условиеовыбореправаиюрисдикции$ первичны.Если договор тихо не содержит выбора права — применяется применимое национальное материальное право $контрактное,гражданское/торговоеправосторон$.Если стороны выбрали право — обычно применяется выбранное право, но с оговорками по consumer protection $см.ниже$.Международные инструменты:CISG $Венскаяконвенцияомеждународнойкупле‑продаже$ — если это продажа товаров между государствами‑участниками и стороны не исключили её действие. CISG не содержит слова «форс‑мажор», но статья 79 предоставляет освобождение от ответственности при «препятствии, находящемся вне контроля стороны», при соблюдении ряда условий $непредвидимость,непреодолимость,причиннаясвязь,уведомление$.Правила о коллизии и защите потребителя:Внутренние коллизионные правила $вЕС—РегламентРимI$: общее правило — право выбранное сторонами; в потребительских договорах преимущество остаётся за законом места жительства потребителя, если продавец ориентировал на этот рынок $RomeI,art.6$.Мандаторные нормы защиты потребителя: даже при выборе иного права, императивные нормы потребительского права места проживания потребителя применяются, если они более благоприятны $вЕС—директивыинациональныезаконы$.Юрисдикция: потребитель может, как правило, обращаться в суд своей страны; деятельность продавца в стране потребителя даёт основания для местной юрисдикции.Прочие акты: национальные законы о форс‑мажоре/непреодолимой силе, правила страхования $англ.businessinterruption$, правила перевозки $Incotermsвлияютнараспределениерисковдоставки$.

Как оценивать основания форс‑мажора при пандемии — юридическая «чек‑листа»

1) Источник/право: что говорит договор про FM? Каким правом руководствоваться $CISG,выбранноенациональноеправо$?2) Наличие препятствия:Было ли реальное объективное препятствие для исполнения $запретыэкспорта,закрытиеграниц,локдаун,запретработыпоставщиков,блокировкалогистики$?Или только повышение стоимости/неблагоприятные коммерческие условия $обычноэтогонедостаточно$?3) Непредвидимость при заключении договора:Когда заключён контракт относительно пандемии? Если до известности/до официальных мер, то более вероятно признание FM; если после широко известных ограничений — труднее.4) Причинная связь:Препятствие должно быть прямой и необходимой причиной невыполнения $документыотперевозчика,таможни,распоряжениявластей,письмапоставщиков$.5) Непреодолимость/адекватность мер:Проверяется, предпринимал ли продавец разумные шаги по предотвращению или смягчению $альтернативныепоставщики,изменениемаршрутов,частичнаяпоставка$.6) Собственная вина:Нельзя ссылаться на FM, если невыполнение вызвано собственной небрежностью или контрактным нарушением до пандемии.7) Процедурные требования:Уведомление контрагента в сроки, предусмотренные договором/законом; документирование убытков, сроков и попыток смягчения.8) Юридические ограничения:Во многих юрисдикциях форс‑мажор освобождает от ответственности, но не обязательно от обязанности платить $денежныеобязательстваврядесистемнеосвобождаются$; также одни юрисдикции признают только «невозможность», другие допускают «тяжёлое изменение обстоятельств» $hardship,rebussicstantibus—например,Францияart.1195$.

Практическое доказательство: прилагать официальные приказы/разрешения властей, уведомления перевозчиков, корреспонденцию с поставщиками, логи доставки, коммерческие предложения альтернатив, расчёт убытков, доказательства своевременного уведомления.

Особенности применения CISG, Rome I, права потребителя

CISG $еслиприменимо$: ст.79 освобождает при выполнении условия о непреодолимости и непредвидимости; последствия — при временном препятствии — отсрочка, при постоянном — расторжение. CISG не делает различий «потребитель/звичайный коммерсант», но хороша для B2B.Rome I и потребительская защита: если договор направлен на потребителя в его стране, его национальное потребительское право и иногда юрисдикция преобладает даже при выборе иного права.В некоторых странах $например,вЕС$ существуют специальные ADR/ODR механизмы для онлайн‑покупок $онлайн‑платформаОDRЕврокомиссии$.

Модели разрешения спора — варианты и их плюсы/минусы

A. Досудебное урегулирование $рекомендуетсякакпервыйшаг$Переговоры: пересмотр сроков, отсрочка поставки, частичная поставка, замена товара, компенсация части стоимости, ваучеры.Плюсы: быстро, дешево, сохраняет коммерческие отношения.Минусы: нужен взаимный интерес, продавцу — готовность уступить.B. Медиация / переговоры с участием третьей стороныНейтральный посредник, формальный протокол соглашения.Плюсы: высокая вероятность исполнения, конфиденциальность.Минусы: требует согласия сторон и времени.C. Альтернативное разрешение $ADR/ODRплатформа$Для онлайн‑покупок: платформа ЕС ODR, национальные центры, платформы маркетплейсов.Плюсы: специально для потребителей, быстрый и недорогой.Минусы: решения могут быть рекомендательными/невсегда обеспечены.D. АрбитражЕсли контракт предусматривает арбитраж и стороны — коммерсанты $B2B$.Плюсы: нейтрально, обеспечиваемо в исполнении $сильнозависитотместонахожденияактивовпродавца$.Минусы: дорого; если потребитель — часто недоступно/непрактично.E. Суд в юрисдикции потребителяПотребитель может подать в свои суды и использовать мандаторные нормы защиты.Плюсы: возможное преимущество потребителя по закону; возможность обеспечения и взыскания.Минусы: процессуальные издержки, исполнение решения в иностранном государстве может быть сложным, но для ЕС — упрощено.F. Комбинированные/гибридные вариантыСоглашение о части возмещения + арбитраж/экспертиза по остатку; escrow; временное удержание платежа.

Практические рекомендации для сторон

Для продавца, заявляющего форс‑мажор:Собрать и сохранить доказательства $приказывластей,письмаперевозчиков,сертификатыFMотконтрагентов$.Проявить добросовестность: уведомить покупателя в срок, предложить альтернативы или пересмотр сроков.Проверить договорную формулировку FM $включенылиэпидемия/пандемия/закрытиеграниц$ и право, применимое к договору.Оценить, не подпадает ли потребитель под особую защиту, запрещающую отсылку к иностранному праву/арбитражу.Для покупателя, требующего возмещения:Потребовать документальных подтверждений FM и доказательств попыток продавца выполнить/смягчить последствия.Рассчитать реальные убытки и выбрать целевой путь $мирноеурегулирование,ODR,судпоместужительства$.Проверить, применимы ли местные потребительские правила, гарантирующие возврат или замену.Общая тактика: документировать всю переписку, сохранять чеки/трек‑номера/адресную переписку, фиксировать даты $ключевойфактор—моментзаключениядоговораимоментвозникновенияпрепятствия$.

Рекомендации по включению форс‑мажорных положений в будущие договоры

Чётко перечислить форс‑мажорные события $эпидемия/пандемия,мерыгосударства,блокировкитранспорта,запретэкспорта$.Установить процедуру уведомления $сроки,форма,последствиянесвоевременногоуведомления$.Определить правовые последствия: приостановление исполнения, продление сроков, право расторжения при длительной невозможности, порядок распределения убытков.Ввести обязанность по смягчению последствий $duediligenceпопоискуальтернатив$.Уточнить, касаются ли освобождения денежные обязательства.Если речь о потребителях — убедиться, что договор не нарушает мандаторные нормы потребительской защиты.

Краткая модель практических шагов для текущего спора

Шаг 1: собрать документы с обеих сторон $уведомления,приказы,подтвержденияотлогистов$.Шаг 2: проверить применимое право/юрисдикцию и положение о форс‑мажоре в договоре.Шаг 3: оценить: действительно ли препятствие делает исполнение невозможным или только дороже/сложнее.Шаг 4: предложить/принять временное решение $отсрочка,частичныйвозврат,замена$ + зафиксировать соглашение письменно.Шаг 5: если переговоры неудачны — выбрать путь: ODR/медиация $дляпотребителя$ или арбитраж/суд $еслидопустимоиэкономическиоправдано$.

Если хотите, могу:

проанализировать конкретный договор и все документы и дать оценку вероятности признания форс‑мажора по выбранному праву;предложить текст переговорного письма/предложение по урегулированию;разработать модель форс‑мажорной оговорки, адаптированную под ваш случай.

Напишите: где зарегистрирован продавец и покупатель, когда заключён договор, есть ли в нём правило о выборе права/форуме, и есть ли у вас копии уведомлений/распоряжений — тогда дам конкретную правовую оценку и план действий.