Как убрать загрузку ЦП на 100% (Системные прерывания ~45%)? Всем доброго времени суток!
Попытаюсь ясно и детально описать проблему:
1. Есть локальная сеть в организации (примерно 50 ноутбуков, все подключены по локальной сети).
2. Роутер Mikrotik RB951G-2HnD
3. Настроена доменная сеть на Windows 2008 R2
4. Файлы хранятся на сетевом хранилище Synology 216 j
5. Операционная система на ноутбуках Windows 10 (pro) и Windows 8.1 (pro)
Примерно неделю назад начались "тормоза" на 2-х ноутбуках (ЦП грузит Системные прерывания на обоих).
Что выяснено и испробовано:
1. ЦП грузится на 100% при работе именно в этой сети (хоть по WiFi, хоть по проводу). Ноутбуки начинают сильно тормозит во всех приложениях и папках, не только связанных с интернетом.
2. При работе в другой сети (Zyxel Keenetic OMNI II и 4G модем Yota) хоть по проводу, хоть по WiFi - все нормально, также как и без сети
3. Явно проблемных 2 ноутбука. Периодически тормозят около 20 ноутбуков (15 минут - час, 2-3 раза в день)
4. Проверяли на вирусы Dr. web CureIt, 360 total security - ничего не нашли
5. Еще неделю назад все работало исправно, сетевых настроек не меняли (ни на Mikrotik, ни на буках). Примерно 16-17 ноября прошло часть обновлений. Примерно 16 ноября начались проблемы.
6. Делался откат с помощью центра восстановления системы на 10 ноября.
7. Ноутбук исключался из домена. Меняли имя ноутбуку. В Микротике исключал из таблицы статических адресов (был 192.168.0.130 статик, стал по динамике 192.168.0.155)
8. Искались варианты решений в интернете (видимо неправильно ищу).
9. Попытка отключения батареи, отключение всех устройств в винде, отключение USB в биосе - пока не помогло

21 Авг 2019 в 06:45
335 +1
0
Ответы
1

.

Попробуйте выполнить следующие шаги для устранения проблемы:

Проверьте аппаратное обеспечение ноутбуков. Возможно, проблема связана с неисправностью жесткого диска, оперативной памяти или других компонентов. Попробуйте запустить диагностику оборудования.

Обновите драйвера на ноутбуках. Установите последние версии драйверов для сетевых карт, звуковых карт и других устройств.

Проверьте настройки маршрутизатора Mikrotik. Возможно, что настройки маршрутизации или брандмауэра вызывают такую загрузку процессора. Попробуйте перенастроить настройки маршрутизатора.

Попробуйте отключить временно сетевое хранилище Synology 216 j и проверьте, как это повлияет на загрузку процессора. Возможно, проблема связана именно с ним.

Попробуйте обновить операционные системы на ноутбуках до последних версий. Возможно, в последних обновлениях содержатся исправления для подобных проблем.

Если проблема не устранится, обратитесь за помощью к специалисту по информационным технологиям или к поддержке поставщика оборудования.

Надеюсь, эти рекомендации помогут вам устранить проблему с загрузкой процессора на 100%.

20 Апр 2024 в 13:13
Не можешь разобраться в этой теме?
Обратись за помощью к экспертам
Гарантированные бесплатные доработки в течение 1 года
Быстрое выполнение от 2 часов
Проверка работы на плагиат
Поможем написать учебную работу
Прямой эфир