Решепшен в магазине обычно включает в себя не только обслуживание, но и другие аспекты, такие как помощь покупателям с выбором товаров, демонстрация продукции, консультации по использованию товаров и решение проблем или жалоб. Таким образом, можно считать, что решепшен в магазине включает в себя обсуждение и обмен информацией между продавцом и покупателем.