Слово "разачарованные" правильно пишется с буквой "а", потому что происходит от слова "чарование" и приставки "раз-". Приставка "раз-" обозначает отрицательное значение, то есть когда что-то нарушается, прекращается или не происходит. В данном случае она указывает на разрушение чарующего, волшебного впечатления, что соответствует значению слова "разочарованные".