Обращения используются для обозначения адресата, обращаясь к нему напрямую, и для создания более близкого и доверительного контакта между собеседниками. Они также могут уточнять отношения между говорящими, выражать уважение или вежливость, передавать эмоциональную окраску высказывания. В устной и письменной речи обращения помогают устанавливать контакт и поддерживать коммуникацию.