Кейс на управленческий учёт: кафе фиксирует фактические затраты и плановые нормативы; за месяц было реализовано 2 500 блюд, стандартная себестоимость блюда 150 руб., фактическая — 165 руб.; выполните анализ отклонений и предложите управленческие решения
Калькуляция отклонений - Отклонение на одно блюдо (невыгодное): Δ1=165−150=15\Delta_{1} = 165 - 150 = 15Δ1=165−150=15 руб. - Итоговое отклонение за месяц: Δитог=15×2500=37500\Delta_{итог} = 15 \times 2500 = 37500Δитог=15×2500=37500 руб. (невыгодно). - Относительное отклонение: 165−150150=15150=0,10=10%\dfrac{165-150}{150} = \dfrac{15}{150} = 0{,}10 = 10\%150165−150=15015=0,10=10%. Дальнейший анализ (что и как считать) 1. Разложите себестоимость по элементам (ингредиенты, труд, премиксы, упаковка, прочее) и посчитайте отклонения по каждому элементу: - ценовое (price) отклонение по ингредиенту i: PVi=(APi−SPi)×AQi\text{PV}_i = (AP_i - SP_i)\times AQ_iPVi=(APi−SPi)×AQi; - количественное (usage) отклонение по ингредиенту i: UVi=(AQi−SQi)×SPi\text{UV}_i = (AQ_i - SQ_i)\times SP_iUVi=(AQi−SQi)×SPi. 2. Для труда используйте: ставка (rate) RV=(AR−SR)×AH\text{RV}=(AR-SR)\times AHRV=(AR−SR)×AH и эффективность EV=(AH−SH)×SR\text{EV}=(AH-SH)\times SREV=(AH−SH)×SR. 3. Проанализируйте потери/списания: брак, порча, воровство, превышение порций, несоблюдение рецептур. Управленческие решения (короткий план действий) 1. Срочно (быстрые меры, 1–4 недели) - Контроль рецептур и порционирования: ввести весовые нормы, мерные ложки, чек-листы на выдачу — снизит количественные отклонения. - Пересмотр поставщиков и цен: запросить котировки, переговоры о скидках, заменить дорогие позиции — влияет на ценовые отклонения. - Усилить учёт и инвентаризацию (еженедельные сверки) — выявит потери и кражи. 2. Среднесрочно (1–3 месяца) - Детализировать стандартную калькуляцию по каждому блюду и по элементу себестоимости, пересчитать нормы при изменении рецептур/поставщиков. - Обучение персонала по технике приготовления и экономному расходу ингредиентов. - Внедрить карточки контроля порций и журналы списания ингредиентов. 3. Долгосрочно (3–12 месяцев) - Автоматизация учёта (склад-касса) для точных AQ/AH и оперативных отклонений. - Меню‑инжиниринг: убрать/заменить убыточные позиции, скорректировать цены с учётом новой себестоимости. - Внедрить KPI: допустимая норма отклонения по себестоимости на блюдо (например, ≤5%) и отслеживать ежемесячно. Как оценить эффект - Целевая экономия при снижении отклонения с текущих 15\,1515 руб. до, скажем, 5\,55 руб. на блюдо: (15−5)×2500=25000(15-5)\times 2500 = 25000(15−5)×2500=25000 руб. в месяц. - Отслеживайте отклонения по элементам ежемесячно и корректируйте стандарты при обоснованных изменениях цен/рецептур. Резюме: текущая ежемесячная неблагоприятная разница — 37500\,3750037500 руб. Нужно детализировать отклонения по элементам (цена/количество/труд), оперативно ввести меры контроля порций и пересмотреть поставщиков, затем автоматизировать учёт и провести обучение персонала.
- Отклонение на одно блюдо (невыгодное): Δ1=165−150=15\Delta_{1} = 165 - 150 = 15Δ1 =165−150=15 руб.
- Итоговое отклонение за месяц: Δитог=15×2500=37500\Delta_{итог} = 15 \times 2500 = 37500Δитог =15×2500=37500 руб. (невыгодно).
- Относительное отклонение: 165−150150=15150=0,10=10%\dfrac{165-150}{150} = \dfrac{15}{150} = 0{,}10 = 10\%150165−150 =15015 =0,10=10%.
Дальнейший анализ (что и как считать)
1. Разложите себестоимость по элементам (ингредиенты, труд, премиксы, упаковка, прочее) и посчитайте отклонения по каждому элементу:
- ценовое (price) отклонение по ингредиенту i: PVi=(APi−SPi)×AQi\text{PV}_i = (AP_i - SP_i)\times AQ_iPVi =(APi −SPi )×AQi ;
- количественное (usage) отклонение по ингредиенту i: UVi=(AQi−SQi)×SPi\text{UV}_i = (AQ_i - SQ_i)\times SP_iUVi =(AQi −SQi )×SPi .
2. Для труда используйте: ставка (rate) RV=(AR−SR)×AH\text{RV}=(AR-SR)\times AHRV=(AR−SR)×AH и эффективность EV=(AH−SH)×SR\text{EV}=(AH-SH)\times SREV=(AH−SH)×SR.
3. Проанализируйте потери/списания: брак, порча, воровство, превышение порций, несоблюдение рецептур.
Управленческие решения (короткий план действий)
1. Срочно (быстрые меры, 1–4 недели)
- Контроль рецептур и порционирования: ввести весовые нормы, мерные ложки, чек-листы на выдачу — снизит количественные отклонения.
- Пересмотр поставщиков и цен: запросить котировки, переговоры о скидках, заменить дорогие позиции — влияет на ценовые отклонения.
- Усилить учёт и инвентаризацию (еженедельные сверки) — выявит потери и кражи.
2. Среднесрочно (1–3 месяца)
- Детализировать стандартную калькуляцию по каждому блюду и по элементу себестоимости, пересчитать нормы при изменении рецептур/поставщиков.
- Обучение персонала по технике приготовления и экономному расходу ингредиентов.
- Внедрить карточки контроля порций и журналы списания ингредиентов.
3. Долгосрочно (3–12 месяцев)
- Автоматизация учёта (склад-касса) для точных AQ/AH и оперативных отклонений.
- Меню‑инжиниринг: убрать/заменить убыточные позиции, скорректировать цены с учётом новой себестоимости.
- Внедрить KPI: допустимая норма отклонения по себестоимости на блюдо (например, ≤5%) и отслеживать ежемесячно.
Как оценить эффект
- Целевая экономия при снижении отклонения с текущих 15\,1515 руб. до, скажем, 5\,55 руб. на блюдо: (15−5)×2500=25000(15-5)\times 2500 = 25000(15−5)×2500=25000 руб. в месяц.
- Отслеживайте отклонения по элементам ежемесячно и корректируйте стандарты при обоснованных изменениях цен/рецептур.
Резюме: текущая ежемесячная неблагоприятная разница — 37500\,3750037500 руб. Нужно детализировать отклонения по элементам (цена/количество/труд), оперативно ввести меры контроля порций и пересмотреть поставщиков, затем автоматизировать учёт и провести обучение персонала.