В такой ситуации лучше всего обратиться к службе поддержки ВБ и объяснить свою ситуацию. Возможно, они смогут помочь разрешить конфликт и вернуть вам деньги или предложить другие варианты решения проблемы. Также можно обратиться в органы защиты прав потребителей, если считаете, что ваше право на возврат было нарушено. Не стоит сразу паниковать, обязательно попробуйте найти решение этой ситуации.