Спочатку складемо рівняння реакції:

Zn$OH$₂ + 2NaOH → Na₂Zn$OH$₄

Молярна маса Zn$OH$₂ = 3.96 г
Молярна маса NaOH = 40.0 г/моль

Знайдемо кількість молів Zn$OH$₂:

маса = моль × молярна маса
моль = маса / молярна маса
моль Zn$OH$₂ = 3.96 г / 99.4 г/моль = 0.04 моль

Так як NaOH утворюється в надлишку, то маса солі Na₂Zn$OH$₄ буде визначатися кількістю молів Zn$OH$₂:

маса Na₂Zn$OH$₄ = моль Zn$OH$₂ × молярна маса Na₂Zn$OH$₄
маса Na₂Zn$OH$₄ = 0.04 моль × $23.0г/моль+65.4г/моль+16.0г/моль$ = 4.95 г

Отже, маса солі Na₂Zn$OH$₄, утвореної в реакції, становить 4.95 г.