Конфликт - это ситуация, в которой две или более стороны имеют противоречивые интересы, цели или взгляды, и это приводит к напряженным отношениям, конфронтации или борьбе между ними. Конфликты могут возникать из-за различий в ценностях, убеждениях, потребностях, ресурсах или власти. Они могут быть как личными, так и профессиональными. Умение эффективно управлять конфликтами и находить конструктивные решения важно для успешного взаимодействия и сотрудничества.