Кратко: соблюдать прозрачность, научную обоснованность, защита здоровья аудитории и локальные рекламные нормы; выбирать инфлюенсеров по репутации, квалификации, релевантной аудитории и честной вовлечённости.
Основные требования (обязательно)
- $1$ Прозрачное маркирование: платные интеграции и подарки явно помечать в начале публикации (например «реклама», «спонсировано», «в сотрудничестве с»).
- $2$ Корректность заявлений: избегать категоричных лечебных/медицинских утверждений без надёжных доказательств и разрешений; если даются медицинские советы — привлекать квалифицированного специалиста.
- $3$ Соответствие местному праву: следовать требованиям регуляторов (например, в США — FTC, в Великобритании — ASA, в РФ — Закон о рекламе/ФАС).
- $4$ Защита уязвимых групп: не целиться рекламой на несовершеннолетних с контентом о диетах/подавлении аппетита; учитывать ограничения для беременных/людей с хроническими заболеваниями.
- $5$ Предварительное согласование: согласовывать сценарии/словесные формулировки и любые медицинские утверждения; удерживать право на правки.
- $6$ Документирование: хранить договора, брифы и доказательства согласованных правок и маркировки для аудита.
Критерии отбора инфлюенсеров
- $1$ Компетентность и образование: наличие профильных сертификатов, лицензий или партнёрств с медспециалистами для контента с советами по питанию/тренировкам.
- $2$ Репутация и история: отсутствие прошлых нарушений рекламных норм, спорных заявлений или фальшивых рекомендаций.
- $3$ Релевантность аудитории: совпадение демографии, интересов и уровня здоровья с целевой аудиторией бренда.
- $4$ Качество вовлечённости: оценивать вовлечённость не только по подписчикам, но и по комментариям/реакциям; избегать аккаунтов с большим количеством ботов/накрученных фолловеров. Желательно вовлечённость $>2\%$ (ориентир, зависит от ниши).
- $5$ Стиль и ценности: контент инфлюенсера должен соответствовать этическим стандартам бренда (реалистичные ожидания, не поощрять опасные практики).
- $6$ Готовность к соблюдению правил: готовность ставить явные пометки «реклама», проходить модерацию контента и вносить правки по требованию юристов/медиков.
- $7$ Прозрачность сотрудничества: готовность разглашать условия (если это требуется) и сохранять скриншоты/архивы публикаций.
Практические пункты в договоре/брифе
- Условие о явной маркировке в первых строках/на первых кадрах.
- Право предварительного согласования сценария и финального поста.
- Запрет на медицинские утверждения без подтверждающих доказательств/утверждения специалистом.
- Позиция об ответственности и индемнити (штрафы/исправление публикации при нарушениях).
- Требование прозрачности по продуктам/скидкам/реферальным ссылкам.
Примеры формулировок раскрытия
- «Спонсировано компанией X» (в начале поста/в первых 3 секундах видео).
- «В партнерстве с X — промо/реклама» — коротко и явно.
Контроль и оценка эффективности
- Мониторить соответствие публикаций брифу и маркировки.
- Анализировать реакции аудитории (включая негатив) и жалобы; оперативно исправлять.
- Оценивать KPI не только по продажам, но и по доверию/позитивным отзывам и соблюдению норм.
Если планируются рекомендации медицинских препаратов/терапий или таргет на уязвимые группы — привлекайте юридическую и медицинскую экспертизу на этапе планирования.