Кратко: проводите регулярные учебно‑тренировочные эвакуации по заранее подготовленным сценариям, фиксируйте объективные метрики, сразу делайте «hot wash» и формируйте план исправлений с контролем исполнения.
1) Частота
- Школы (обязательные/рекомендуемые): пожарные/общие эвакуации — не реже $4$ раз в год (раз в четверть); дополнительные — мини‑упражнения/столбовые отработки — $6$–$12$ раз в год.
- Вузы: общие эвакуации — минимум $2$ раза в год; на крупных кампусах — зональные/по корпусам — $4$ раза в год.
- Специфические сценарии (блокировка/угроза взрыва, утечка газа, землетрясение, активный злоумышленник): не реже $1$ раза в год каждый; тренировки уровня «стол —/tabletop» дополнительно $1$–$2$ раза в год.
- Полноценные комплексные учения (включая экстренные службы): минимум $1$ раз в год или по рискоориентированной оценке чаще.
2) Сценарии (уровни сложности)
- Базовые: звуковая тревога, быстрое покидание класса до сборного пункта. Цель — отработка маршрутов и учёта людей.
- Интермедиат: имитация задымления/огня, закрытые выходы, необходимость перепрокладки маршрутов. Цель — выбор альтернативных путей, управление потоками.
- Продвинутые: симуляция пострадавших, отключение связи, замедление эвакуации (ночная смена, практическая эвакуация во время перемен). Цель — взаимодействие служб, первая помощь.
- Кризисные/комплексные: сценарии с наличием агрессора, угрозой взрыва, множественными пострадавшими, эвакуацией людей с ограниченными возможностями. Включать взаимодействие с экстренными службами.
3) Оценочные критерии (измеряемые метрики)
- Время полной эвакуации корпуса/класса: $T_{evac}$ (сек/мин). Сравнивать с целевым порогом.
- Время реакции (включение тревоги от момента инцидента): $T_{react}$.
- Доля эвакуированных = $\frac{N_{evac}}{N_{total}}$. Цель — $\ge 98\%$ (примерно).
- Точность учёта (разница между списками и фактом): $\Delta N=|N_{list}-N_{found}|$.
- Количество задержек/узких мест (число зафиксированных заторов на выходах).
- Время приведения в готовность персонала ответственных ролей (дежурные, звуковые оповещатели, старшие смены).
- Качество управления (оценка по чек‑листу: роль выполнена/не выполнена) — суммарный балл $S={\sum }_i{w}_i{s}_i$, где $w_i$ — веса критериев, $s_i$ — баллы. Пример: $w_{безопасность}=0.4,w_{время}=0.3,w_{коммуникация}=0.3$.
- Медицинская составляющая: число корректно оказанных первичных мероприятий (перевязка, иммобилизация и т.п.).
4) Методы фиксации данных во время учений
- Наблюдатели по секторам с чек‑листами; назначить $2$–$3$ наблюдателя на корпус.
- Видеофиксация входов/выходов и ключевых коридоров.
- Логирование времени: старт тревоги, выход первых, опустошение классов, сборный пункт.
- Электронные/бумажные списки учёта для контрольной сверки.
- Радиосвязь/журналы для фиксации команд и задержек.
5) Анализ ошибок и разбор учений (после учений)
- Немедленный «hot wash» (15–60 минут): краткий устный разбор с участниками, фиксация основных проблем.
- Составление подробного AAR (after action report) в срок не позднее $7$ дней: что сработало, что нет, фото/видео, хронометраж, чек‑листы.
- Восстановление временной шкалы: соберите все временные метки и постройте timeline. Это выявляет узкие места и задержки.
- Количественный анализ: сравните метрики с целевыми порогами; постройте показатели вроде потока $Q=\frac{N}{T}$ через конкретный выход.
- Корневой анализ причин: используйте методы «5 почему» и диаграмму причинно‑следственных связей (fishbone) для каждой значимой проблемы.
- Классификация ошибок: организационные (отсутствие инструкций), коммуникационные (неуслышанная тревога), технические (заклинившая дверь), поведенческие (паника, индифферентность).
- План корректирующих действий: конкретные меры, ответственные, сроки (пример: устранить одну узкую дверь — срок $30$ дней; доработка регламента — срок $14$ дней).
- Контроль исполнения: проверочное мероприятие/мини‑учение по закрытым пунктам в течение $30$–$90$ дней.
6) Практические рекомендации
- Перед учениями проинформировать персонал о целях (без раскрытия точного времени детализированных сценариев).
- Иметь адаптированные планы для людей с ОВЗ и тренировать их эвакуацию отдельно.
- Комбинировать tabletop (столовые) и полноформатные тренировки; привлекать экстренные службы хотя бы раз в год.
- Фиксировать и публиковать итоговый план улучшений и результаты для руководства и родителей/студентов.
Коротко: устанавливайте регулярность (школы $4$ раза/год, вузы $2$–$4$), готовьте разные сценарии (базовые → комплексные), измеряйте чёткие метрики (время, доля эвакуированных, учёт), собирайте данные (наблюдатели, видео, логи) и проводите структурированный разбор с корневым анализом и контролем исполнения корректирующих мер.