Кратко: враждебная субгруппа против новичка обычно подпитывается логикой «мы — они» (процесс социальной идентификации) и давлением следовать групповым нормам (конформизм). Поэтому эффективная работа должна одновременно менять когнитивные представления (кто «мы» и какие правила в классе) и межличностные стимулы (что вознаграждается, а что — наказывается). Ниже — какие механизмы работают и какие конкретные интервенции с большой вероятностью принесут результат.

1) Какие психологические механизмы работают

Социальная идентификация (Tajfel & Turner)
Категоризация: ученики делят «своих» и «чужих», чтобы упростить социальный мир.Сравнение и позитивная самооценка: враждебность делает свою группу «лучше» по сравнению с новичком.Конформизм: нормативное и информационное влияние (Deutsch & Gerard)
Нормативное: ученики подчиняются, чтобы не быть отвергнутыми (страх исключения).Информационное: если они не уверены, как вести себя, ориентируются на поведение большинства.Групповая динамика
Когезия и лидерство: лидеры задают тон, а высококогезивные группы сильнее наказывают девиантов.Дехуманизация/деиндивидуализация: новичка «обезличивают», что снижает эмпатию.Групповая поляризаця: негативные оценки усиливаются в замкнутой группе.Дополнительные явления
Плампирование ответственности/бystander effect: свидетели не вмешиваются.Плюрализированное незнание: каждый думает, что другие поддерживают враждебность, хотя это не так.

2) Какие интервенции сработают (практически и по очередности)
Рекомендуется многоуровневый подход: немедленные меры — классовые — школьные — поддержка индивидуально.

A. Немедленные шаги (безопасность и поддержка)

Защитить новичка: поговорить в приватной обстановке, зафиксировать факты, предложить эмоциональную и практическиую поддержку (беседа с психологом, возможность смены места в классе).Быстрая реакция учителя: чёткое и публичное объявление недопустимости травли (без публичного унижения тех, кто участвовал).Информирование родителей и школьной администрации при серьёзных инцидентах.

B. Краткосрочные классные интервенции (смена норм и поведения)

Установить и проговорить общие правила поведения и последствия за их нарушение; закрепить договоренности письменно.Провести фасилитированную беседу всего класса (без обвинений) про влияние исключения/оскорблений, дать слово и новичку, и свидетелям.Использовать восстановительные практики (restorative circles) — цель: восстановление отношений, признание вреда, совместный план исправления.Назначение ролей: ответственный за «добро пожаловать», «медиатор», бдительность — уменьшает эффект рассеянной ответственности.

C. Среднесрочные образовательные и организационные меры

Кооперативное обучение (jigsaw): учебные задания, где успех зависит от сотрудничества разных учеников. Это снижает «мы/они» и улучшает межличностные связи.Контакт при равном статусе и общих целях (Allport): совместные проекты, спортивные команды, волонтёрские задания.Обучение навыкам эмпатии и социально-эмоциональным компетенциям (SEL): тренинги по перспективе, регулированию эмоций, решению конфликтов.Коррекция социальных норм: опросы/анонимные голосования, чтобы выявить и развенчать ошибочные представления ("все поддерживают" — не факт).Обучение свидетелей (bystander intervention): чёткие стратегии, что делать (вмешаться безопасно, привлечь взрослого, отвлечь, поддержать жертву).

D. Долгосрочные системные меры

Внедрение доказательных программ против травли: KiVa (Финляндия), Olweus — с мониторингом и регулярной оценкой.Тренинг для персонала: как замечать признаки, как вести восстановительные беседы, как работать с лидерами групп.Политика прозрачной отчетности и анонимных каналов сообщений; регулярный мониторинг климата в классе.Пересмотр форм рассадки, микс групп, системы поощрений за про‑социальное поведение.

E. Психологическая поддержка и индивидуальная работа

Поддержка для новичка: терапевтические беседы, навыки социального взаимодействия, работа над уверенностью.Работа с лидерами и активными участниками: индивидуальные беседы, когнитивно‑поведенческие техники, если нужно — вовлечение родителей.При угрозе насилия — привлечение школьной администрации и служб защиты.

3) Практические тактики, уменьшающие конформизм и враждебность

Создать суперадную группу «мы — класс» (recategorization) или показать множественные общие идентичности (cross‑cutting identities).Персонализация: упражнения, где ученики говорят о себе, что уменьшает стереотипизацию.Поддерживать и отмечать публично про‑социальные действия (похвала, грамоты).Вводить «малые нормы» — письменные ответы, анонимные мнения: когда люди выражают несогласие приватно, давление снижается.Поощрять и вознаграждать тех, кто вступается за другого; санкционировать тех, кто травит.

4) Что работает хуже (чего обычно избегают)

Игнорирование проблемы: усиливает давление и дает сигнал одобрения.Публичное «уличение» без восстановительного подхода — может усилить сплочение агрессоров против взрослых.Простая переадресация в другой класс без работы с причинами — переносит проблему.

5) Как оценивать эффективность

Регулярные опросы климата и сообщений о инцидентах.Наблюдение за поведением в «горячие» периоды (перемены, начало урока).Обратная связь от ученика‑жертвы и родителей.Мониторинг вовлечённости в классные активности и успеваемости.

Если хотите, могу:

Предложить краткий план действий для конкретной ситуации (что сделать в первые 48 часов, 2 недели, 3 месяца).Составить текст объявления/правил для класса или сценарий восстановительной беседы для учителя.