Ключевые критерии (суть, наблюдаемые индикаторы) и приёмы оценки при аттестации:
1) Речевая и лингвистическая компетентность
- Суть: точность, логичность, грамотность устной и письменной речи; ясность инструкций.
- Индикаторы: структурированные объяснения, отсутствие терминологических ошибок, адекватный темп и интонация.
- Оценка: предметное наблюдение/видео + чек‑лист; шкала $[0,4]$.
2) Педагогическая коммуникация и объяснительная ясность
- Суть: умение адаптировать язык к уровню учащихся, давать понятные инструкции, переформулировать.
- Индикаторы: наличие примеров, контроль понимания, корректные переформулировки.
- Оценка: уроковая экспертиза + задания на повторение/рефлексию учащихся; шкала $[0,4]$.
3) Межличностная культура (этика, эмпатия, толерантность)
- Суть: уважение, корректность, удержание позитивного коммуникативного климата.
- Индикаторы: корректные ответы на конфликт, поддерживающие высказывания, соблюдение норм.
- Оценка: анкетирование учащихся/родителей, наблюдение, разбор кейсов; шкала $[0,4]$.
4) Управление диалогом и классной коммуникацией
- Суть: фасилитация обсуждений, регламентация слов, распределение роли.
- Индикаторы: равномерное вовлечение учеников, умение модерировать спор, поддержание регламента.
- Оценка: видеоаналитика урока + экспертная рецензия; шкала $[0,4]$.
5) Обратная связь и оценочно‑мотивационная коммуникация
- Суть: своевременная, конструктивная обратная связь, стимулирование самостоятельности.
- Индикаторы: конкретные рекомендации, баланс «плюс/что улучшить», стимулирование рефлексии.
- Оценка: анализ журналов/работ, выборочные интервью с учениками; шкала $[0,4]$.
6) Рефлексия и самооценка профессиональной коммуникации
- Суть: способность анализировать свои коммуникации и планировать улучшения.
- Индикаторы: наличие рефлексивных записей, планы коррекции, участие в ПП/семинарах.
- Оценка: портфолио, рефлексивный отчет, супервизия; шкала $[0,4]$.
7) ИКТ‑коммуникация (медиа‑грамотность)
- Суть: адекватное использование цифровых каналов для коммуникации с учениками/родителями.
- Индикаторы: понятные объявления, соблюдение этики в онлайн‑общении, использование инструментов вовлечения.
- Оценка: проверка электронного пространства (сообщения, уроки), опросы; шкала $[0,4]$.
Типовые приёмы формирования (на уроках и в ППК):
- Моделирование речевых ситуаций и тренажёры (ролевые игры, мини‑дебаты).
- Регулярная рефлексия (рефлексивные дневники, супервизии).
- Видео‑анализ собственных уроков с контрольным чек‑листом.
- Тренинги по конфликтологии и эмпатии.
- Коучинг и парное наблюдение/обратная связь коллег.
- Проектная/групповая работа, способствующая диалогичности.
Схема оценки при аттестации (пример):
- Компоненты и веса: наблюдение урока $40\%$, портфолио (рефлексия, материалы) $30\%$, опросы учащихся/родителей $20\%$, экспертная/пиринговая рецензия $10\%$. В сумме $100\%$.
- Оценочные шкалы: каждая позиция шкала $[0,4]$ (0 — отсутствие, 4 — высокий уровень). Перевод в проценты: сумма баллов / максимальная сумма × $100\%$.
- Рубрика итоговой оценки (пример): менее $60\%$ — «не соответствует», $60\%$–$79\%$ — «соответствует», $\ge 80\%$ — «соответствует с высоким уровнем».
Рекомендации по надежности оценки:
- Триангуляция данных (наблюдение + портфолио + опросы).
- Как минимум $2$ независимых наблюдения урока или видео.
- Наличие рубрик с критериями и якорными описаниями для каждой отметки.
Короткие ориентиры для чек‑листа наблюдения (примерные пункты):
- Ясность целей урока (да/нет).
- Чёткие инструкции и проверка понимания (0–4).
- Умение вовлечь молчаливых учащихся (0–4).
- Корректность и эмпатия в ответах (0–4).
- Конструктивная обратная связь в конце занятия (0–4).
Эти критерии и приёмы дают объективную карту формирования коммуникативной культуры и позволяют оценивать её динамику при аттестации.