План внедрения программы профилактики буллинга (с опорой на теории социальной психологии и педагогические подходы)
1) Цель и теоретическая основа
- Главная цель: снизить распространённость буллинга, повысить школьный климат и вовлечение свидетелей. Теории: теория социального научения (Bandura) — моделирование и подкрепление про‑социального поведения; теория социальной идентичности — укрепление инклюзивных групповых норм; эффект свидетеля/диффузия ответственности — обучение конкретным алгоритмам вмешательства; когнитивно‑поведенческий подход — работа с установками и навыками.
2) Этапы внедрения (примерно годичный цикл)
- Подготовка ($\text{мес.}1-2$): аудит текущей ситуации, формирование рабочей группы (администрация, учителя, психологи, представители родителей и учащихся), разработка локальной политики.
- Обучение и повышение компетенций ($\text{мес.}3-4$): тренинги для всех сотрудников по распознаванию, деэскалации, ведению документации и restorative practices; тренинги по SEL (эмоциональный интеллект, навыки конфликтного разрешения).
- Внедрение учебного контента и практик ($\text{мес.}5-8$): интеграция уроков SEL в расписание, запуск программ peer‑support/peer mediation, формирование четкой процедуры реагирования на инциденты.
- Оперативные меры и поддержка ($\text{мес.}5-12$): регулярные классные часы по нормам поведения, группы поддержки для жертв и агрессоров (CBT‑ориентированная работа), restorative circles после инцидентов.
- Мониторинг и корректировка ($\text{постоянно}$): ежеквартальные ревью, корректировка действий по результатам данных.
- Закрепление и масштабирование ($\text{мес.}10-12$): политика в Положении школы, обучение новых сотрудников, вовлечение семьи и сообщества.
3) Конкретные меры и педагогические подходы
- Универсальные: школьная политика «нулевой толерантности» с фокусом на восстановление отношений, уроки SEL (саморегуляция, эмпатия), позитивное подкрепление желаемого поведения (PBIS‑элементы).
- Избирательные: peer‑mediation, группы для учащихся с риском вовлечения, тренинги свидетелей («как вмешаться безопасно»).
- Индивидуальные: когнитивно‑поведенческая терапия для агрессоров/жертв, сопровождение школьного психолога.
- Вовлечение родителей и сообщества: семинары, прозрачная коммуникация о процедурах и результатах.
4) Процессы реагирования
- Простая четкая алгоритм‑карта действий при жалобе: регистрация → первичная оценка → защита жертвы → вмешательство (образовательное/санкционное/восстановительное) → мониторинг.
- Конфиденциальность и юридическая безопасность.
5) Обучение и поддержка персонала
- План обучения: базовый курс для всех сотрудников (обязателен), углублённые модули для ключевых лиц (психологи, классные руководители).
- Супервизия и регулярные кейс‑разборы.
6) Коммуникация и вовлечение учащихся
- Стратегии изменения норм: лидерство старшеклассников, кампании, кодекс класса, позитивные ролевые модели.
Показатели эффективности (KPI) и методы измерения
- Основные исходные формулы и метрики:
- Уровень зарегистрированных инцидентов (инциденты на $100$ учеников): $\text{Incidence}=\frac{\text{число зарегистрированных инцидентов}}{\text{общее число учащихся}}\times 100$.
- Частота жертв и агрессоров (самоотчёт): $\text{VictimRate}=\frac{\text{учащиеся, сообщает о травле}}{\text{общее число опрошенных}}\times 100\%$.
- Процент свидетелей, которые вмешались: $\text{BystanderIntervention}=\frac{\text{число случаев вмешательства}}{\text{число наблюдавших инциденты}}\times 100\%$.
- Рецидивизм: $\text{Recidivism}=\frac{\text{учащиеся с повторными инцидентами}}{\text{все зарегистрированные агрессоры}}\times 100\%$.
- Доля обученного персонала: $\text{Fidelity}=\frac{\text{тренированные сотрудники}}{\text{всего сотрудников}}\times 100\%$.
- Уровень школьного климата (шкалы по опросникам): средний балл по validated instruments (например, атмосфера безопасности, доверие к персоналу).
- Влияние на учебу и посещаемость: изменение среднего уровня академической успеваемости и количество прогулов/пропусков по причине страха/тревоги.
- Целевые ориентиры (пример): снизить уровень зарегистрированных инцидентов на $\ge 30\%$ за год; увеличить частоту вмешательств свидетелей до $\ge 60\%$; обучить $\ge 90\%$ персонала.
- Инструменты сбора данных: анонимные периодические опросы учащихся и персонала, карточки инцидентов, наблюдения/школьные обходы, данные по посещаемости и успеваемости, записи супервизий и fidelity‑чеклисты.
- Частота отчётности: ежемесячный учёт инцидентов; квартальные опросы климата; ежегодная комплексная оценка эффективности.
Коротко о валидации и принятии решений
- Комбинируйте количественные (инциденты, показатели) и качественные данные (интервью, кейс‑разборы).
- При отклонениях от целей: корректировка программ (усиление тренингов, изменение политики, более целевые интервенции).
Если нужно, могу предложить шаблон опросника, чеклист fidelity или пример годового календаря мероприятий.