Если вас затопили соседи сверху и пострадала ваша квартира, то вам нужно предпринять несколько шагов, чтобы решить эту ситуацию:

Сообщите о проблеме: Свяжитесь с управляющей компанией $УК$ или ТСЖ, если таковое имеется, и сообщите о затоплении. Они должны зафиксировать проблему и провести обследование.

Задокументируйте ущерб: Сделайте фотографии повреждений, запишите, какие именно вещи пострадали $например,электропроводка,стены,полыит.д.$. Это поможет вам в будущем, если придется требовать компенсацию.

Обратитесь к квартирантам: Если у вас есть возможность, попробуйте еще раз связаться с квартирантами, чтобы обсудить ситуацию. Возможно, у них есть информация о собственнике квартиры.

Поиск собственника: Если квартира сдается в найм государству, попытайтесь узнать, через какую государственную организацию данная аренда осуществляется. Вы можете обратиться в местный департамент жилья или жилищный фонд для получения информации о собственнике.

Документы: Подготовьте все документы, которые могут подтвердить, что у вас есть право на компенсацию $договораренды,актыозатопленииит.д.$.

Права на компенсацию: После того как вы выясните данные собственника, вы можете обратиться к нему за возмещением ущерба или к управляющей компании, которая может помочь в этом вопросе.

Заявление в органы: Если ситуация не решается, вы можете подать заявление в органы, например, в жилищную инспекцию или в суд, чтобы защитить свои права.

Страхование: Если у вас есть страховка на имущество, свяжитесь со своей страховой компанией, чтобы узнать, может ли она покрыть ущерб.

Действуйте максимально быстро, чтобы минимизировать последствия затопления.