Символический интеракционизм объясняет буллинг как продукт повседневных микро‑взаимодействий, в которых люди совместно создают и пересоздают значения, роли и идентичности. Ключевые положения и их применение к буллингу:
- Значения и символы: оскорбления, жесты, клички, лайки и молчание сверстников — это символы, которые в контексте школы получают устойчивые значения («сильный», «слабый», «смешной»). Эти значения закрепляют поведение агрессора и реакцию жертвы.
- Лэйбелинг и самоопределение: ярлыки («жертва», «трусливый», «изгой») становятся частью само‑ и взаимоидентификации; это порождает самоисполняющиеся пророчества и укрепляет статус‑иерархию.
- Определение ситуации («definition of the situation»): если участники и свидетели определяют ситуацию как «шутку» или «норму», агрессия нормализуется; если как унижение — вмешательство становится возможным.
- Ролевое принятие и драматургия: подростки репетируют и разыгрывают роли (агрессор/аудитория/жертва) «на сцене» школы; контроль «публики» и умение брать роль другого влияют на эскалацию.
- Социальные ритуалы и порядок: ритуалы исключения/включения (порядок, правила, повседневные практики) либо подпитывают, либо ограничивают насилие.
Практики вмешательства (микро‑уровень, согласованные с этими принципами)
1. Переопределение ситуации (рефрейминг)
- Учителям и медиаторам оперативно называть поведение «агрессией/унижением», а не «шуткой», чтобы изменить смысловой контекст и ожидания аудитории.
- Короткая публичная интервенция («Я так не считаю/это не смешно») меняет определение и снижает легитимацию агрессии.
2. Работа с ярлыками и идентичностями
- Программы, снижающие стигму (например, обсуждение последствий ярлыков, истории восстановления), чтобы уменьшить закрепление самоопределений «жертвы».
- Поддержка положительных ролей для ранее маргинализированных учеников (помощники, лидеры проектов).
3. Тренировка роль‑переключения и эмпатии
- Короткие упражнения/ролевые игры, где подростки проговаривают чувства жертвы и реакцию свидетелей; цель — развить способность к «взгляду другого».
- Использовать структурированные рефлексивные задания после конфликтов.
4. Изменение «сценариев» взаимодействия и ритуалов
- Введение регулярных классных ритуалов включения (круги, приветствия, совместные проекты), которые создают новые символы солидарности.
- Перепроектирование перемен, столовой, входных зон для уменьшения «теневых» пространств конфронтации.
5. Моделирование и управление аудиторией (работа со свидетелями)
- Тренировать учащихся как активных свидетелей: короткие сигналы вмешательства (прямая реплика, отвлечение, поиск взрослого).
- Внедрять правила: «если видишь — сообщи» и давать конкретные фразы/действия.
6. Восстановительные практики и переговоры значений
- Восстановительные круги и медиация, где участники совместно обсуждают, какие смыслы были приписаны действиям, и согласуют новые значения и последствия.
- Фокус на восстановлении отношений и изменении интерпретаций, а не только на наказании.
7. Обучение персонала вниманию к микровзаимодействиям
- Тренинги для учителей по распознаванию невербальных символов, микросигналов исключения и оперативным стратегиям рефрейминга.
- Систематическое наблюдение «социальных микросцен» (перемены, группы) и быстрые корректирующие действия.
8. Структурные изменения, поддерживающие новые значения
- Кооперативное обучение и смешанные по статусу группы, чтобы разрушать устойчивые иерархии.
- Явные знаки и нормы (кодекс, визуальные символы инклюзии), которые переопределяют школьную культуру.
Краткий алгоритм предотвращения эскалации (практический порядок действий)
1. Немедленно рефреймить инцидент (называть поведение и его последствие).
2. Обеспечить безопасность жертвы и дистанцировать аудиторию от поддержки агрессора.
3. Включить свидетелей в модель поведения (конкретные фразы/действия).
4. Провести восстановительную беседу/медиацию с переопределением ролей и соглашением на новые правила взаимодействия.
5. Внедрить долгосрочные практики: ролевые тренировки, ритуалы включения, тренинги персонала.
Эти интервенции работают через изменение значений и ролей, которыми оперируют подростки, а не только через санкции — поэтому они эффективны для предотвращения повторной эскалации конфликтов.