Для решения этой задачи нужно учесть, что для превращения одного грамма льда при температуре 0 градусов Цельсия в воду той же массы при температуре 0 градусов Цельсия потребуется 334 Дж теплоты.

Теплота, необходимая для превращения грамма льда при температуре 0 градусов Цельсия в воду при той же температуре, будет равна:
Q = 334 Дж/г * масса льда (г)

Для получения воды с температурой 20 градусов Цельсия из льда при температуре 0 градусов Цельсия необходимо также учесть, что для нагревания каждого грамма воды на 1 градус Цельсия потребуется 4,18 Дж теплоты.

Теплота, необходимая для нагревания грамма воды с температурой 0 градусов Цельсия до 20 градусов Цельсия:
Q' = 4,18 Дж/г∙°C масса воды (г) разница в температуре (20 градусов)

Суммируем обе теплоты для получения итоговой теплоты, необходимой для получения воды с температурой 20 градусов Цельсия из льда при температуре 0 градусов Цельсия:
Q_total = Q + Q'

Таким образом, итоговая теплота, необходимая для получения воды с температурой 20 градусов Цельсия из льда, взятого при температуре 0 градусов Цельсия, будет суммой теплоты для превращения льда в воду и для нагревания воды до нужной температуры.