Краткая хронология и ключевые влияния — как менялось понятие маркетинга с конца XIX века до цифровой эпохи.

Производственная стадия ((\text{конец XIX — начало XX века})): массовое производство, стандартизация; ключевые технологии и события — индустриализация, печатная реклама высокого тиража и усовершенствованная почтовая логистика. Маркетинг почти равен доступности и распределению товара (ориентация на производство).

Эра продаж ((\text{1910–1950-е})): усиление конкуренции при перепроизводстве → акцент на активных продажах и промо. Влияли: конвейерное производство (пример — заводы Форд), рост рекламных агентств, радио ((\text{1920-е})), телевидение в массовом виде ((\text{1950-е})). Задача — убедить покупателя купить сейчас.

Формирование маркетинговой концепции и брендинга ((\text{1960–1970-е})): переход к ориентации на потребителя, сегментация, позиционирование и брендинг; ключевые вехи — концепции 4P (McCarthy, (\text{1960})) и развитие маркетинговой теории (Kotler и др.). Массовые ТВ-кампании, маркетинговые исследования и поведенческая аналитика.

Маркетинг как наука и прямой маркетинг ((\text{1970–1990-е})): развитие баз данных, CRM-идей, целевого прямого маркетинга (директ-мэйл, телемаркетинг), первые вычислительные модели спроса и ценообразования. Появились количественные метрики эффективности (доля рынка, отклик кампаний). Простейшая формула LTV стала использоваться для оценки клиента, например:
(\displaystyle \text{LTV}=\sum_{t=1}^{T}\frac{R_t-C_t}{(1+d)^t}).

Рождение и становление цифрового маркетинга ((\text{1990–2005})): WWW ((\text{1989–1991})), массовый e‑mail, первые поисковики и SEO, появление баннерной рекламы, аналитики трафика. Ключевые события: коммерческий Интернет, Google ((\text{1998})). Сдвиг от медиапланирования к измеримости (клики, конверсии).

Социальные сети, мобильность и программация ((\text{2005–2015})): социальные платформы (Facebook (\text{2004}) и др.), смартфоны и мобильные приложения (iPhone (\text{2007})), контент-маркетинг, inbound-подход. Технологии: RTB и programmatic buying, веб- и мобильная аналитика, маркетинговая автоматизация. Метрики — вовлечённость, CPA, CAC, CRO.

Данные, машинное обучение и приватность ((\text{2015–настоящее время})): масштабное использование больших данных и ML для персонализации, прогнозов и автоматизации; облачные CDP/CRM, маркетинг-автоматизация, омниканальность. Сильные влияния: GDPR ((\text{2018})) и регулирование приватности, отключение третьих cookie, усиление фокуса на first‑party data и атрибуцию. Появление AI‑инструментов для контента, сегментации и оптимизации кампаний.

Ключевой итог: маркетинг эволюционировал от фокуса на производстве и распределении к клиент‑ориентированному, затем к измеримому и персонализированному подходу, где решающую роль играют данные, аналитика и технологии (интернет, мобильность, ML/AI). Метрики и инструменты менялись от охвата и тиража к вовлечённости, конверсии, CAC и LTV.